OnStar ja my opel sivu 3->

Keskustelua Opeleista
Avatar
jarkkis
OCF Member 2021
Viestit: 12734
Liittynyt: 27 Heinä 2008, 20:06
Paikkakunta: Seinäjoki

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja jarkkis »

Näyttökuva (39).png
Tollanen oli sähköpostiin tippunut. Jääkös nyt sitten nuo kuukausittaiset raportitkin pois missä kulutukset ja öljynkäyttöiät ja muut on kerrottuna? Vähän sillee kusetettu olo kun tuollainen suht ok lisä autoon saatu ja nyt siitä pitääkin luopua. Onko tollasesta mahdollista hakea korvauksia maahantuojalta tms. joukkokanne tms?
Sinulla ei ole tarvittavia oikeuksia nähdäksesi tämän viestin liitetiedostoja.
Antagonisti
'Admiral'
'Admiral'
Viestit: 173
Liittynyt: 02 Huhti 2018, 08:38

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja Antagonisti »

jarkkis kirjoitti: 16 Touko 2018, 20:07 Näyttökuva (39).png
Tollanen oli sähköpostiin tippunut. Jääkös nyt sitten nuo kuukausittaiset raportitkin pois missä kulutukset ja öljynkäyttöiät ja muut on kerrottuna? Vähän sillee kusetettu olo kun tuollainen suht ok lisä autoon saatu ja nyt siitä pitääkin luopua. Onko tollasesta mahdollista hakea korvauksia maahantuojalta tms. joukkokanne tms?
Kulttajajaneuvonta auttaa ja kertoo mahdollisuutesi ja oikeutesi.
Masi
'Senator'
'Senator'
Viestit: 830
Liittynyt: 26 Kesä 2002, 03:00

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja Masi »

jarkkis kirjoitti: 16 Touko 2018, 20:07 Näyttökuva (39).png
Tollanen oli sähköpostiin tippunut. Jääkös nyt sitten nuo kuukausittaiset raportitkin pois missä kulutukset ja öljynkäyttöiät ja muut on kerrottuna? Vähän sillee kusetettu olo kun tuollainen suht ok lisä autoon saatu ja nyt siitä pitääkin luopua. Onko tollasesta mahdollista hakea korvauksia maahantuojalta tms. joukkokanne tms?
Hienosti positiiviseen henkeen muotoiltu teksti tuossa kuvan asiakirjassa; ...tarjoaa samaa ensiluokkaista palvelua aina päättymispäivään saakka... eikä asiakkaan tarvitse tehdä mitään...

Onhan se tietysti kivempi lukea tuollaista kuin että; palvelu päättyy 2,5 vuoden kuluttua, eikä asiakas voi tehdä asialle mitään...

Joku tuolla aiemmin julkaisikin sopparin ja sen mukaan ei kyllä ole mitään oikeuksia asiakkaalla - lyhyesti tiivistettynä; kysymyksessä on lisäpalvelu, jonka tuottaja voi koska tahansa lopettaa. Voisiko sitä enää tuon selvemmin kirjoittaa.
helo
'Kapitän'
'Kapitän'
Viestit: 66
Liittynyt: 08 Tammi 2018, 14:45

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja helo »

Joo-o, kyllä sapettaa minuakin tämä pelleily. OnStarin lopettaminen kertoo omalta osaltaan vain sitä karua sanomaa, miten paljon Opelille merkitsee vanhojen asiakkaiden tyytyväisyys. Aika kova luotto täytyy olla, jos meinaa menestyä pelkästään muiden merkkien parista siirtyvillä asiakkailla. Luulisi, että olisi helpointa pitää vanhat asiakkaat tyytyväisinä, jotta he ostaisivat seuraavaksikin autokseen Opelin.

On muuten hauskasti ilmaistu käyttöehdoissa tämä "Palvelujen" keskeyttämisoikeus. Ko. kohta alkaa lauseella "OnStar muuttaa ja parantaa Palveluja jatkuvasti." Tähän perään sitten todetaan, että "Voimme lisätä tai poistaa toimintoja tai ominaisuuksia tai voimme keskeyttää tai lakkauttaa Palvelun kokonaan." No, sehän onkin paras mahdollinen "parannus Palveluun", jonka voi keksiä, että lopettaa Palvelun kokonaan!
Astra K ST Innovation, 1.4T MT6, MY18.5
InsigniaNow
'Kadett'
'Kadett'
Viestit: 36
Liittynyt: 18 Loka 2017, 00:00

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja InsigniaNow »

Juu tämä juuri, ihan ymmärrettävää että tuo loppuu, mutta jos ei ole tarjota päivityksenä vaikka pientä hintaakin vastaan uutta vermettä onstarin tilalle, niin kyllä sitä tulee helposti katsottua muuta merkkiä seuraavaksi. Muuten insignia pirun hyvä, kaikin puolin hieno peli.

Tai sitten repii onstar boxin katosta auki ja laittaa sinne jonkun simmin mentävän wifi tötterön. Jos joku pelle peloton keksiki vielä onstar nappuloille toiminnot.

Mutta tässä menettää lähinnä tuon onstar diagnoosit ja webbiseurannan kulutuksista sun muista. Sen lisäksi olen käyttänyt tuo myopelin kautta valmiiksi navigaattoriin himasta lähettänyt määränpään. Ei harmita jos saa vastaavat palvelut eri muodossa, mutta jos ei mitään opelilta vaihtoehtoja 2020 jälkeen tarjota vanhaan niin se voi olla kyllä moro..
Avatar
grandlandx
'Senator'
'Senator'
Viestit: 433
Liittynyt: 12 Kesä 2018, 15:19
Paikkakunta: Hyvinkää

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja grandlandx »

Minusta nuo "auto tietokoneena" -palvelut tarjoavat nice-to-have informaatiota, mutta todellisuudessa niistä on vähän hyötyä. En oikein ymmärrä sen OnStarin käyttöarvoa. Joo, kyllähän se tarjoaa informaatiota mutta en oikein ymmärrä että onko sillä muuta kuin että sitä on kivaa katsoa. Minusta se näyttää enemmän ajanhukalta tässä ruutuajan täyttämässä arjessa. Ei se ruutdun tuijottaminen autossa, olipa se sitten kojelaudassa tai käynnykässä liikenneturvallisuutta lisää. Varmaankin tässä kärsii jonkinlaisesta digiähkystä, kun mielestäni suurimman osan digilaitteista voisi heittää helvettiin - alkaen älypuhelimista.
Omistamani Opelit: Omega 2.0 8V aut -98, Grandland 1.6D -18, Grandland PHEV Fwd -21
Ollut myös pari fordia, muutama fiat, pari nissania ja psa-kamppeita.
Juha2U
'Admiral'
'Admiral'
Viestit: 117
Liittynyt: 20 Kesä 2018, 11:42

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja Juha2U »

Taitaa nuo OnStarin tyyppiset palvelut olla kovasti suosittuja autoilun kantamaassa USA:ssa. Sehän on yhteiskussa palvelukulttuuri viimeisen päälle. Soitat vaan keskukseen, että haluaisin navigaattorireitin sinne ja sinne. Mukavaa varmaan jos olisi tottunut. Eurooppalainen vaan taitaa mielummin etsiä itse ne reittinsä. Suomalaiset on ainakin itsepalvelukulttuurissa tiukasti eläviä, kahvikupitkin pitää kahviloissa viedä itse pois ja lajitella jätepisteellä..
Avatar
otj
'Diplomat'
'Diplomat'
Viestit: 1523
Liittynyt: 24 Tammi 2006, 12:24

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja otj »

Todella typerältä tuntuisi tuollainen soittelu jostain navigaattorireitistä. Nopeampi se on itse näppäillä jos osoite on tiedossa. En ole ikinä Onstariin soittanut, paras hyöty siitä on Appin tarjoamat tekniset vika ym. tiedot, kauko-ohjain ja ennenkaikkea automaattinen hätäpuhelu.
Hyrysysy
'Admiral'
'Admiral'
Viestit: 211
Liittynyt: 06 Elo 2004, 03:00
Paikkakunta: HKI

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja Hyrysysy »

Android puhelimessa MyOpel on päivittynyt uusimpaan versioon ja sieltä poistunut kaikki tärkeimmät ominaisuudet esim. rengaspaineet, polttoaineen määrä, ajetut kilometrit jne. Jäljellä vain moottorin etäkäynnistys, huoltotilaukset, ohjekirjat...
Vai liittyykö tämä jotenkin siihen, kun LänsiAuton 2-vuotinen huoltosopimus päättyi ja en ole maksanut kertaakaan tästä palvelusta.
Entä maksavilla asiakkailla, näkyykö teillä kaikki nuo aikaisemmat tiedot?
Insignia B Grand Sport Executive Classic A 1,6T 200 -20
ex Astra K Sports Tourer Innovation A 1.6 CDTI -17
ex Vectra Wagon CDTI A Ultimate Edition -08
ex Vectra Wagon 2.2 Direct A Elegance -04
Nible
'Diplomat'
'Diplomat'
Viestit: 1344
Liittynyt: 16 Kesä 2013, 19:11
Paikkakunta: Imatra

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja Nible »

Hyrysysy kirjoitti: 30 Marras 2018, 13:37 Android puhelimessa MyOpel on päivittynyt uusimpaan versioon ja sieltä poistunut kaikki tärkeimmät ominaisuudet esim. rengaspaineet, polttoaineen määrä, ajetut kilometrit jne. Jäljellä vain moottorin etäkäynnistys, huoltotilaukset, ohjekirjat...
Vai liittyykö tämä jotenkin siihen, kun LänsiAuton 2-vuotinen huoltosopimus päättyi ja en ole maksanut kertaakaan tästä palvelusta.
Entä maksavilla asiakkailla, näkyykö teillä kaikki nuo aikaisemmat tiedot?
Mikä versio ohjelmasta?

Omassa puhelimessa on 3.15.0 (2608) ja hakee autosta tiedot ok.
Ja Google Play näyttää että lokakuussa päivittynyt viimeeksi.

Huhtikuussa loppui tuo ensimmäisen vuoden ilmainen ja ostin sitten vuosipaketin.
Grandland X PHEV Executive 300 Turbo A8 AWD MY20
Ex. Astra Sports Tourer Innovation 1.4T MY17.5, Ex. Astra Sports Tourer Sport 1.4T MY15.5, Ex. Astra Enjoy 1.4T MY13.5
Hyrysysy
'Admiral'
'Admiral'
Viestit: 211
Liittynyt: 06 Elo 2004, 03:00
Paikkakunta: HKI

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja Hyrysysy »

Juu sama versio eli liittyy siis tuohon maksullisuuteen tai huoltosopimukseni päättymiseen. Harmi, mutta mielestäni ei ole sen 10 €/kk arvoinen.
Insignia B Grand Sport Executive Classic A 1,6T 200 -20
ex Astra K Sports Tourer Innovation A 1.6 CDTI -17
ex Vectra Wagon CDTI A Ultimate Edition -08
ex Vectra Wagon 2.2 Direct A Elegance -04
Avatar
innov
'Agila'
Viestit: 2
Liittynyt: 22 Elo 2012, 10:28
Paikkakunta: Siikalatva

Re: OnStar

Viesti Kirjoittaja innov »

Minulla poistui myös nuo toiminnot kuun vaihteessa mobiilisovelluksesta, sama versio kuin yllä. Webbiversiossa voi rengaspaineet, polttoaineet ja öljyn käyttöiän tarkistaa kuten ennenkin. Kokeilujaksoni päättyi toukokuussa ja silloin poistui etälukitus, hälytys ja sijainnin selvitys käytöstä.
Antagonisti
'Admiral'
'Admiral'
Viestit: 173
Liittynyt: 02 Huhti 2018, 08:38

R.I.P Onstar

Viesti Kirjoittaja Antagonisti »

Onstar lopettaa toimintansa vuoden loppuun mennessä, eihän tuosta ole ollut mitään suurta, konkreettista hyötyä, mutta olen pitänyt lisenssin koeajan jälkeenkin. Tänään oli kyllä sellainen pohjasuoritus Onstarin porukalta, että...

Olin autossa tienpäällä ja olin unohtanut kännykkäni kotiin ja siksi päätin kysäistä Onstarin porukalta yhden kaupan aukiolosta. Puhelun yhdistyminen kesti iäisyyden, katkesikin kerran, ja lopulta hyvin heikon ja pätkivän linjan päässä vastasi vahvalla irkkuaksentilla joku asiakaspalvelija. Hän sanoi, että suomenkieliselle asiakaspalevelijalle on nyt "ruuhkaa", kävisikö englanninkieli. Sanoin, että ei käy, koska olen maksanut siitä, että saan suomenkielistä palvelua ja olen huomannut että ei-suomenkielisten kanssa on vaikea yrittää saada esim. katuosoitteet oikein perille. Hän kiitti ja käänsi jonnekin tulkkipalveluun jossa suomea murteella puhuva tulkki välitti kysymykseni Onstarin asiakapalvelijalle. Hän vastasi, että hän ei tiedä suomalaisten liikkeiden aukioloaikoja (miksi ihmeessä tietäisikään :worship: ), joten sanoin, että oletteko kuullut sellaisesta asiasta kuin internet, sieltähän sen tiedon näkee nopeasti. Siihen sitten valitusta, että hän ei pääse internettiin (wtf :banghead: ), jolloin tulkki tuli oma-aloitteisesti väliin ja sanoi, että hän voi katsoa internetistä. Kysyin kaupungin ja liikkeen nimen ja pitkän haun jälkeen sanoi, että tuollaista liikettä ei edes ole olemassa. Puhelun ollessa tässä vaiheessa, kyseinen liike (iso pohjoismainen kodinkoneketju) näkyikin jo etuoikealla ja kiitin asiakaspalvelijoita täysin hyödyttömäksi osoittautuneista ohjeista. Menin kauppaan ja vaikka sitä ei ollut kuulemma olemassa, hyvin löysin kaipaamani esineen :bonk:

Onstar on selvästikin jo pitkällä alasajovaiheessa ja en näe, että tällaisesta palvelusta kannattaa kenekään maksaa enää mitään. Toista oli pari vuotta sitten, silloin homma toimi vielä hienosti.
Avatar
jarkkis
OCF Member 2021
Viestit: 12734
Liittynyt: 27 Heinä 2008, 20:06
Paikkakunta: Seinäjoki

Re: R.I.P Onstar

Viesti Kirjoittaja jarkkis »

Vuoden ilmaiskokeilun jälkeen en ottanut enää jatkoa. En tarvinnut palvelua kertaakaan vuoden aikana ni en vaan maksanu jatkoa. Sillo ku luovutushetkellä kokeiltiin laitetta ni vastattiin heti ystävällisesti ja suomen kielellä. Ensivaikutelma iski mutta niin vaan psa ajoi tämänkin alas.
Nible
'Diplomat'
'Diplomat'
Viestit: 1344
Liittynyt: 16 Kesä 2013, 19:11
Paikkakunta: Imatra

Re: R.I.P Onstar

Viesti Kirjoittaja Nible »

Maaliskuun lopulla kun olin menossa autoa vaihtamaan, niin soitin matkalla onstarille, tilauksen lopetuksesta, niin olikohan 2min ja homma hoidettu. Ihan suomenkieltä normisti puhuva sieltä vastasi.

Saattaahan tuo korona tällä hetkellä vaikuttaa jonkin verran siihen, että ne irlannissa olevat suomalaiset tulleet sieltä pois.
Grandland X PHEV Executive 300 Turbo A8 AWD MY20
Ex. Astra Sports Tourer Innovation 1.4T MY17.5, Ex. Astra Sports Tourer Sport 1.4T MY15.5, Ex. Astra Enjoy 1.4T MY13.5
Vastaa Viestiin