Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Keskustelua Opeleista
Vastaa Viestiin
tuttujuttu
'Kadett'
'Kadett'
Viestit: 13
Liittynyt: 21 Touko 2018, 08:50

Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja tuttujuttu »

Moikka,
Tässä keräämäni muutama vihje ja kokemuksia kuinka toimia jos auto hajoaa takuuaikana tai sen jälkeen. Osa on kuultu "esson" baarissa ja osa tsekkailtu täältä foorumista.

Skenaario 1. Auton takuu on voimassa. Auto vikaantuu "tien päällä" tms :
- Soita opel assistance 0800 9 8888 / 24h / vrk - jos auto on merkkihuollettu ajallaan niin sitten tuo ilmainen tiepalvelu pitäisi olla voimassa. Tiepalvelu hinaa auton tien päältä lähimpään merkkihuoltoon. Saat 4 vrk ajaksi maksuttoman sijarisauton assistancesta ja sen jälkeen sijaisauto ks huollosta joka opeliasi korjaa. Jos korjaus kestää kauemmin, niin takuun alaisen auton korjauksen ajaksi opelin on annettava maksuton sijaisauto.

Skenaario 2. Auton takuu umpeutunut. Auto vikaantuu :
- kuten yllä ykkösessä. Assistancesta tai vakuutusyhtiöstösi sijari alle. Opel ei maksa vuokra- autoa korjauksen ajaksi. voivoi.

Skenaario 3. Takuu umpeutunut ja olet ostanut käytetyn auton, auton räjähtää/vikaantuu/jättää tien päälle :
- Otat yhteyttä auton myyjään (autoliikkeeseen) ja vaadit heitä vastuuseen.
- Käytetyn auton virhevastuu siirtyy autoliikkeelle sen jälkeen kun auton takuu loppuu. Katsokaa vaikka ite kuluttaneuvonnan sivuilta.
- Otat vielä yhteyttä merkkihuoltoon jos mikään muu ei auta - huolto voi vielä tutkia auton ja selvitellä maahantuojan kanssa onko tosiaan niin että ooppeli ei ota osaa korjauskustannuksiin.

Skenaario 4. Olet ostanut käytetyn Opelin yksityiseltä, takuu loppunut tyyliin 5 vuotta sitten. Auto sanoo pum :
- Soitat pikavippifirmaan ja korjautat omaan piikkiin tai viet auton paalaimeen jos tulee kalliiksi. Auton raato voi olla myös romuttamolle mieleinen.
Askoik
'Senator'
'Senator'
Viestit: 551
Liittynyt: 08 Helmi 2018, 17:59

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Askoik »

Astra hyytyi kotipihaan. Seissyt lauantaipäivän kotona ja nyt sunnuntaina ei sisävalokaan syttynyt autolle mentäessä. Yleismittari näytti akkujännitteeksi 3,99 V. :-(

Maanantaina tartteis töihin päästä, kenties hinausauton kyydissä OpelAssistancen tai Pohjolavakuutuksen piikkiin...

Muistanko oikein, että OpelAssistance hinauttaa auton ainoastaan "tien päältä" mutta ei kotipihasta? Pohjola mainostaa hinauttavansa kotipihastakin, mutta toisaalta sieltä ei sitten saa sijaisautoa.

Muistaakseni joskus mainostivat, että OpelAssistance on ikuisesti voimassa, aina niin kauan kun autoa huollatetaan merkkiliikkeessä. Muistankohan tätäkään oikein, kun nykyään olisi näköjään joku lisämaksullinen FlexCare tarjolla?
1,2sorsa
OCF Member 2024
OCF Member 2024
Viestit: 13464
Liittynyt: 12 Huhti 2014, 19:56
Paikkakunta: Keski-pohjanmaa

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja 1,2sorsa »

Ei ole vuosimalli rajaa opel assistancella.
Sitä ei vain merkkiliike laita uudelleen voimaan jos autoa ei ole huollettu huolto-ohjelman mukaan tai jos huollossa havaitaan jotain isompaa vikaa mikä pitää korjata
EL-50448 ja op-com keskipohjanmaa
-frontera B, corsa A,B,E, Vectra C.
Rak
'Senator'
'Senator'
Viestit: 820
Liittynyt: 13 Kesä 2002, 03:00
Paikkakunta: Oulu

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Rak »

Työntää auton kadulle ja soittaa assistanceen?

Asisstance vaati ainakin taannoin säännöllisen huollattamisen merkkiliikkeessä, siihen tuli huollossa jatkoaikaa karkeasti seuraavaan huoltoon asti.

Tuosta ei käsitystä miten huollossa havaitut viat vaikuttaa, helposti voi olla edellämainitulla tavalla.
Avatar
Lurttinen
OCF Member 2018
OCF Member 2018
Viestit: 7423
Liittynyt: 19 Elo 2003, 03:00
Paikkakunta: Tampere
Jäsennumero: 1227

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Lurttinen »

Kuinka vanha Astra? Eihän noihin vanhempiin tartte kuin uusi akku keulalle ja kovaa ajoa.
Sähkölasit pitää opettaa ja radion koodi laittaa.
prööt
Askoik
'Senator'
'Senator'
Viestit: 551
Liittynyt: 08 Helmi 2018, 17:59

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Askoik »

Astra K vm. 2016 oli tuo 3,99 Voltin potilas. Maanantaiaamuna marmoritiskillä tsekkasivat että akkua löytyy varastosta ja sovittiin että se vaihdetaan. Iltapäivällä totesivat, ettei akkuja olekaan varastossa ja tuo mun akku oli mittauksella todettu ihan ehjäksi ja sen jälkeen ladattu täyteen, eikä mukamas tarvikaan vaihtaa. Nyt vähän jännittää jatkaa ajoa noin pahasti syväpurkautuneella akulla, mutta on tuo nyt tämän viikon toiminut (myös Start&Stop toimii normaalisti). Ilmeisesti oli joku bitti poikittain, jonka vuoksi auto halusi syödä akun tyhjäksi viime lauantain aikana.

Apukaapelit ja varoituskolmio pysyvät kyl takapenkin jalkatilassa käden ulottuvilla vielä muutaman viikon, ennenkuin uskallan niitä laittaa sähköisen/sähköttömän takaluukun taakse jemmaan.

PS. Mittarivalot piti himmentää ja cruise piti laittaa takaisin "päälle". Sähköikkunat, radio, navi, lämmityslaite, LED-matriisit, takaluukun 3/4 asento, jne... kyllä säilyttivät asetuksensa, kun latasin akun käyttökuntoon su-ma yönä.
Avatar
Lurttinen
OCF Member 2018
OCF Member 2018
Viestit: 7423
Liittynyt: 19 Elo 2003, 03:00
Paikkakunta: Tampere
Jäsennumero: 1227

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Lurttinen »

Varmaan bitti boikittain ja jossain ohjaimessa jäänyt joku toiminto "luuppiin" suorittamaan itseään ja söi akun.
Eihän näistä tietokonevehkeistä saa virtaa pois muuten kuin ottamalla akusta kengän irti.
prööt
Joppefin
'Kadett'
'Kadett'
Viestit: 22
Liittynyt: 25 Kesä 2019, 19:52

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Joppefin »

"Muistanko oikein, että OpelAssistance hinauttaa auton ainoastaan "tien päältä" mutta ei kotipihasta? Pohjola mainostaa hinauttavansa kotipihastakin, mutta toisaalta sieltä ei sitten saa sijaisautoa."

Tuohon täytyy kyllä kommentoida, että minulle kyllä pari kuukautta sitten LänsiAuton tiskillä sanottiin täsmälleen päinvastoin. Olen siis Opelin omistajana sen verran tuore, että kuulin tuollaisen Opel Assistancen olemassaolosta vasta siinä tiskillä, kun asiakaspalvelija sanoi jatkaneensa sen voimassaoloa taas vuodella. Siinä sitten ääneen mietiskelin, että minullahan on kyllä vakuutuksessa aika vastaavanoloinen palvelu, johon taas minulle vastattiin, että ero on juuri siinä, että vakuutus ei auta kotipihassa, mutta Opel Assistance auttaa.
Askoik
'Senator'
'Senator'
Viestit: 551
Liittynyt: 08 Helmi 2018, 17:59

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Askoik »

"korvaa hinauskulut myös silloin, jos ajoneuvosi ei käynnisty kotipihastasi."

Lähde: https://vahinkoapu.pohjola.fi/henkiloas ... e-hinausta

Sen sijaan OpelAssistancen ehtoja ei tunnu löytyvän mistään.
Jukkis69
'Admiral'
'Admiral'
Viestit: 166
Liittynyt: 16 Elo 2005, 11:43
Paikkakunta: Oulu

Re: Takuu- asiat ja miten toimia takuun umpeuduttua

Viesti Kirjoittaja Jukkis69 »

Vähän ohi aiheen mutta minkälainen takuu Led-valoilla on? Tuli vaan mieleen, kun vuonna-16 myyjä vakuutteli, että ledit kyllä kestää auton eliniän. Ei toki suostunut sitä kauppakirjaan kirjaamaan :)
Vastaa Viestiin