Laturin takuu

Viesti Kirjoittaja **Opelelektra** » 27 Maalis 2008, 20:10

Kun vaihdetulla laturilla on takuu 1vuosi ja laturi hajoaa takuun aikana, kattaako tämä takuu myös työt vai onko pulitettava työstä jälleen erikseen?

Viesti Kirjoittaja **Antero** » 27 Maalis 2008, 21:27

Töiden korvaaminen on aina tapauskohtaista ja siitä kannattaa neuvotella laturin myyneen osapuolen kanssa. Pääsääntöisesti takuuseen annetaan vain uusi tuote rikkoutuneen tilalle. Aina on kuitenkin mahdollista hakea korvauksia rikkoutumisesta aiheutuneista kuluista.

Korvausvaatimus on vapaamuotoinen ja siitä pitää ilmetä mitä on tapahtunut, mille ja kenelle on tapahtunut, mitä toimenpiteitä se on aiheuttanut ja mikä on haettava korvaussumma. Korvaushakemus on virallinen asiakirja ja se pitää allekirjoittaa nimenselvennyksen kera. Liitteeksi pitää laittaa kuitit alkuperäisestä vaihtotyöstä, uudesta vaihtotyöstä ja mahdollisista muista aiheutuneista kuluista. Matkakulutkin on mahdollista pistää korvaushakemukseen, mutta ne katsotaan halvimman kulkutavan mukaan, eli käytännössä bussin kertamatkana.

Mikäli ensimmäinen vaihtotyö on suoritettu itse, niin myyjäliike oletettavasti kieltäytyy kaikista vaihtotyöhön liittyvistä kuluista vedoten siihen, että rikkoutuneen laitteen vaihtokin olisi voitu suorittaa itse. Kannattaa tosiaan ensiksi ottaa yhteyttä laturin myyneeseen liikkeeseen ja neuvotella mahdollisesta korvauksesta, he kyllä kertovat oman käytäntönsä ja menettelytapansa.

Viesti Kirjoittaja **Beeascona** » 27 Maalis 2008, 21:32

Periaatteessa laitteella on takuu joka ei kata vaihtotyötä,mutta jos olet vaihdattanut sen laturin niin käy esittämässä asia siellä mistä olet laitteen ostanut.
Jos vaihtotyö ei kuulu takuuseen niin koita saada työ 50/50 periaatteella,tosin pelimies vaihtaa asiakkaalle sen maksutta takuuna...

Viesti Kirjoittaja **ruttu** » 27 Maalis 2008, 21:36

firmassa jossa olen töissä, niin myymissämme tuotteissa on takuu ja jos tapaus todetaan takuuksi niin kaikki maahantuojat on tähän mennessä korvannu kaikki työkustannukset myös.

Viesti Kirjoittaja **Opelelektra** » 27 Maalis 2008, 22:54

ruttu kirjoitti:firmassa jossa olen töissä, niin myymissämme tuotteissa on takuu ja jos tapaus todetaan takuuksi niin kaikki maahantuojat on tähän mennessä korvannu kaikki työkustannukset myös.

Kiitokset vastauksistanne. Laturi on jo tilattu samaan paikkaan missä edellinenkin vaihdettiin, kyseessä on vaihtolaite. Töiden kustannuksista en vaan älynnyt kysyä mitään.