Tilasin tossa yli kuukausi takaperin Opel Astra 1.6 Cosmon. Sopimuksessa lukee, että auto luovutetaan 30.6. Nyt kuitenkin ilmoittivat, että se viivästyy ainakin kolmella viikolla.
Heti, kun se myyjä jolta ostin auton palaa kesälomaltaan aion soitella ja kysellä/vaatia jotain hyvitystä tästä viivästyksestä. Onkos teillä kokemuksia, että haluaako Metro-Auto pitää asiakkaansa tyytyväisenä tällaisissa tilanteissa? Omat kokemukset on, että asiakkaan tyytyväisyys ei ole kyseisen liikkeen tärkeysjärjestyksessä sijalla yksi.
<font size=-1>[ This Message was edited by: Micha on 2004-06-18 14:23 ]</font>
Luovutuksen viivästys
Autokaupan tilaus- ja kauppasopimusehdoista lainattua (referoituna)
"Luovutuksen tulee tapahtua sovittuna aikana. Ellei luovutusaikaa ole sovittu,luovutuksen tulee tapahtua 3kk:n kuluessa.
Milloin ajoneuvon luovuttaminen viivästyy myyjän syystä, ostaja saa purkaa kaupan, ellei ajoneuvoa luovuteta osapuolten sopiman lisäajan kuluessa.
Ostaja saa myös vaatia vahingonkorvausta.
Myyjä ei ole kuitenkaan velvollinen luovuttamaan ajoneuvoa, jos sille on olemassa ylivoimanen este (force majeure)"
Eli siis tämän mukaan ostaja voi vaatia vahingonkorvausta. Eri asia sitten on saako sitä..riippuen siitä mitä myyjä ilmoittaa viivästymisen syyksi.
"Luovutuksen tulee tapahtua sovittuna aikana. Ellei luovutusaikaa ole sovittu,luovutuksen tulee tapahtua 3kk:n kuluessa.
Milloin ajoneuvon luovuttaminen viivästyy myyjän syystä, ostaja saa purkaa kaupan, ellei ajoneuvoa luovuteta osapuolten sopiman lisäajan kuluessa.
Ostaja saa myös vaatia vahingonkorvausta.
Myyjä ei ole kuitenkaan velvollinen luovuttamaan ajoneuvoa, jos sille on olemassa ylivoimanen este (force majeure)"
Eli siis tämän mukaan ostaja voi vaatia vahingonkorvausta. Eri asia sitten on saako sitä..riippuen siitä mitä myyjä ilmoittaa viivästymisen syyksi.
On myös hyvin mahdollista että autossasi on maalivaurio tai syviä naarmuja tai jopa klommo, jolloin auto joudutaan maalaamaan tai viemään peltikorjaamolle. Eli ei se välttämättä myyjän vika ole, myös luovutuspesussa voi olla sen verran ruuhkaa ettei autoa saada aikasemmin.
Itse olen nimittäin pesemässä autoja autoliikkeessä.
Itse olen nimittäin pesemässä autoja autoliikkeessä.
Takaveto sen olla pitää!
Rullahuuli Racing
Rullahuuli Racing
Tuo alkaa olemaan oleellinen myöhästyminen. Joku muutama päivä ei nyt vielä olisi mitään, mutta 3 viikkoa on aika pitkä aika, kun kerran autosta on annettu luovutuspäivämäärä. Mielestäni hinnanalennus tai joku kaupanpäälle-juttu olisi paikallaan. Jos ei muuten niin kysäise kuluttaja-asiamieheltä neuvoa. Siitä ne saa palkkaa.
Ei ole välttämättä myyjän vika, mutta ei ole asiakkaankaan. Jos myyjä on antanut päivämäärän, niin siitä pitää kiinni.
Force Majeure ei oikein tule kysymykseen, kun se tarkoittaa sotatilaa, luonnonkatastrofia, onnettomuutta, tms mistä tästä tuskin on kysymys.
_________________
"Kaikki on turhuutta auringon alla"
http://www.lhsn.net
<font size=-1>[ This Message was edited by: Jyrki K on 2004-06-19 08:27 ]</font>
Ei ole välttämättä myyjän vika, mutta ei ole asiakkaankaan. Jos myyjä on antanut päivämäärän, niin siitä pitää kiinni.
Force Majeure ei oikein tule kysymykseen, kun se tarkoittaa sotatilaa, luonnonkatastrofia, onnettomuutta, tms mistä tästä tuskin on kysymys.
_________________
"Kaikki on turhuutta auringon alla"
http://www.lhsn.net
<font size=-1>[ This Message was edited by: Jyrki K on 2004-06-19 08:27 ]</font>
Täytyy yrittää neuvotella sen myyjän kanssa, kun se palaa lomalta. Jos ei suostu minkään näköseen hyvitykseen ni sitten pitää miettiä muita konsteja.
Ittellä kävi kanssa mielessä, että sijaisauto myöhästymisen ajaksi tai vaikka talvirenkaat kaupanpäälle olis ihan tyydyttävä ratkasu.
Kiitti vastauksista.
Ittellä kävi kanssa mielessä, että sijaisauto myöhästymisen ajaksi tai vaikka talvirenkaat kaupanpäälle olis ihan tyydyttävä ratkasu.
Kiitti vastauksista.