Asiakastyytyväisyyskampanja Vectra/Signum

[JuhaKHJ]

Kuinka monelle C-Vectran/Signumin omistajalle kilahti luukusta takaisinkutsukampanjan postia käsijarrun mekanismin tarkistamiseksi ja lisäjousen asentamiseksi? Käsijarru voi toimia ilmeisesti jotenkin vajaasti ilman toimenpidettä. tjsp..

Hienoa että lähin korjaamo (anteeksi huoltoliike) löytyy 60 kilometrin päästä..

Josta tulikin mieleeni että miten päivähoidon vierailusta aiheutuvat ylimääräiset matkakulut on GM päättänyt hoitaa tai voiko jostain anoa kuluja? Tiedän että kuulostaa persaukiselta, mutta kysymys kuitenkin periaatteesta. Voinhan vastaavasti vihjaista muiden automerkkien olemassaolosta ellei kiinnostusta kulujen korvaamiseen löydy. Ei vakuuta jos ostan auton ja pian tulee postissa kirje että tule korjauttamaan tyyppivikaa pois. Täysin turhaa ajoa keskeneräisen tuotteen takia.

[henryf]

Tänne kilahti myös ko. lappu.

[TJT]

No onpa törkeää toimintaa GM:ltä, että kehtaavat työssäkäyvää ihmistä noin kiusata

Jossei kyseistä lappua olisi tullutkaan, niin autosi ei sitten olisikaan keskeneräinen?

Luulisi, että ihmiset olisivat vain tyytyväisiä, että maahantuoja moisesta viitsii edes vaivautua lähettämään kutsua ja korjaamaan havaittu mahdollinen puute veloituksetta.

Monella merkillä moinen "tyyppivika" lasketaan helposti ominaisuudeksi ja näinollen asiakkaan päänvaiva.


PS. kannattaa käydä katsomassa AKE:n sivuilta takaisinkutsukampanjoita ja koittaa sitten löytää itselleen sopiva automerkki joka ei moisia harrasta

Pahoittelen jos nyt meni herneitä nekkuun, mutta tuntuu ettei ihmiset ole mihinkään tyytyväisiä nykypäivänä...

[ata]

Minun mielestäni myös osoittaa valmistajalta vastuuntuntoa korjata jälkeenpäin havaittuja mahdollisia ongelmia jo myytyihin autoihin. Ja nykyäänhän noita recalleja tekevät kai kaikki vähänkin vastuuntuntoiset valmistajat. Onhan niitä tyyppivikoja maksatettu asiakkaillakin ja väitetty vain kulumiseksi ym...

[Arskari]

Kuinka monelle C-Vectran/Signumin omistajalle kilahti luukusta takaisinkutsukampanjan postia käsijarrun mekanismin tarkistamiseksi ja lisäjousen asentamiseksi? Käsijarru voi toimia ilmeisesti jotenkin vajaasti ilman toimenpidettä. tjsp..

Hienoa että lähin korjaamo (anteeksi huoltoliike) löytyy 60 kilometrin päästä..

Josta tulikin mieleeni että miten päivähoidon vierailusta aiheutuvat ylimääräiset matkakulut on GM päättänyt hoitaa tai voiko jostain anoa kuluja? Tiedän että kuulostaa persaukiselta, mutta kysymys kuitenkin periaatteesta. Voinhan vastaavasti vihjaista muiden automerkkien olemassaolosta ellei kiinnostusta kulujen korvaamiseen löydy. Ei vakuuta jos ostan auton ja pian tulee postissa kirje että tule korjauttamaan tyyppivikaa pois. Täysin turhaa ajoa keskeneräisen tuotteen takia.

Venaa että huoltoväli menee umpeen ja teetä huollon yhteydessä. Ihmeellistä napisemista tollanen...

[JuhaKHJ]

No onpa törkeää toimintaa GM:ltä, että kehtaavat työssäkäyvää ihmistä noin kiusata

Jossei kyseistä lappua olisi tullutkaan, niin autosi ei sitten olisikaan keskeneräinen?

Luulisi, että ihmiset olisivat vain tyytyväisiä, että maahantuoja moisesta viitsii edes vaivautua lähettämään kutsua ja korjaamaan havaittu mahdollinen puute veloituksetta.

Monella merkillä moinen "tyyppivika" lasketaan helposti ominaisuudeksi ja näinollen asiakkaan päänvaiva.


PS. kannattaa käydä katsomassa AKE:n sivuilta takaisinkutsukampanjoita ja koittaa sitten löytää itselleen sopiva automerkki joka ei moisia harrasta

Pahoittelen jos nyt meni herneitä nekkuun, mutta tuntuu ettei ihmiset ole mihinkään tyytyväisiä nykypäivänä...

Joo ei kuulu tapoihin vetää herneitä nenään. Kestän vittuilua siinä missä muutkin. Huoltoverkoston kattavuus on niin mahtava että omassa tapauksessani ainakin tulee kannattavammaksi todella tarkistuttaa joskus omaan laskuun kuin ajaa tarkistuksen takia ylimääräistä ajoa.

Mutta anteeksi niille jotka kyseenalaistavan kysymykseni vuoksi vetivät herneitä nenään. Meikäläisen rutinat ny on pienimmästä päästä mitä esim. tälläkin foorumilla perusnatinat ovat.

[Jartsa]

Tänne kolahti kans laatikkoon tollanen kirje.

Itellä on myös se noin 60km S-joelle huoltoon ja kun tuossa ei mitn takarajaa ilmoitettu niin varaan ajan kun asiaa tonne suuntaan.

vaihtaisikohan ne tuon käppärivian ohella takuuseen noi kuluneet takalevytkin

[wenski]

tänne tuli myös samainen lappu. taisi tulla jo viikko sitten.

[MikaT]

Mulle taas tuli tänään Metrolta kirje että samalla kun tuot autosi takuukorjaukseen he voivat vaikka vaihtaa tuulilasin ja samalla pyyhkimien sulat. Sitä varsinaista huoltokutsua ei ole kyllä näkynyt.

[henryf]

Eilen kävin kyselemässä ko. huollolle aikaa ja sellaisen sainkin. Perään tuli soitto että kampanja on keskeytetty ja uusi kirje seuraa perästä X ajan kuluttua.

Että tuolleen.

[Jartsi]

Tuo kampanja koskee muuten vain manuaalivaihteisia malleja.

[Alpha]

tännekin pullahti ensin metro-auton kirje tarjotuista lisätöistä ja sitten parin viikon sisään tuli se varsinainen recall-kirje GM:ltä.

[jazari75]

Ei oo näkynyt...mutta se mahdollinen löysä jousi nyt on muutoinkin murheista pienin tuon paskakasan kohdalla.
Paskatalikon voisivat GM:n puolesta lähettää...

EDT: jaa, ilmankos ei oo kutsua tullut kun on as.lootalla tuo.

[Boah]

Huvittavaa vaan se ettei kukaan ole tuosta täällä foorumilla valittanut. Mainoskikkanahan tuollainen toimii melko hyvin.

[Jartsi]

Juu ei oo mainoskikka tuo kampanja. Käsijarru on lauennut tuolla Briteissä useammasta Vectrasta mäessä ja tuosta on ymmärrettävästi aiheutunut vaaratilanteita (eivät vissiin laita ykköstä/pakkia silmään käpän lisäksi...). Brittifoorumilla aiheesta on useampi topic jo vuodesta 2006 alkaen. Koskee ainakin 250 000 manuaalivaihteista C-Vectraa tuo kampanja...

http://www.bbc.co.uk/consumer/tv_and_ra ... 0116.shtml