Tällanen homma, että auto vietiin häläriasennukseen aamulla, oli sovittu että iltapäivällä on valmis. No, yllätysyllätys, setä pajalta soittaa iltapäivällä, että menee huomiseen.
Huomenna autoa haettaessa mainitsin jotain hyvityksestä. Vastaus: ei mitään sellasia, mainitsi vielä suuntaan, että asentaja oli hiukka hidas.
Eli onko liikkeellä joku vastuu tollasissa jutuissa. Oisko pitäny uhata k-asiamiehellä, ni ois hinnat saattanu pudota?
Viivästys
No mulla kävi aivan samalla tavalla. Eli vein auton sunnun iltana, kun ne halusi sitä alkaa asentaa aamusta ja kun minä en siihen aikaa viellä nouse. No sovittiin että atuon saa ma noin klo 17. Sieltä soitettiin että cobran hälyttimen kanssa on ollut ongelmia kun ilmeisesti coupen ovimekanismi on erillainen. No siinä oli pieni paniikki kun ti aamulla auto piti olla opelin huollossa. No sedät vei auton sinne aamulla ja kun huolto oli tehty niin ne viellä kävi laittamassa kotelot kiinni.On 2002-09-22 10:50, jallari wrote:
Tällanen homma, että auto vietiin häläriasennukseen aamulla, oli sovittu että iltapäivällä on valmis. No, yllätysyllätys, setä pajalta soittaa iltapäivällä, että menee huomiseen.
Huomenna autoa haettaessa mainitsin jotain hyvityksestä. Vastaus: ei mitään sellasia, mainitsi vielä suuntaan, että asentaja oli hiukka hidas.
Eli onko liikkeellä joku vastuu tollasissa jutuissa. Oisko pitäny uhata k-asiamiehellä, ni ois hinnat saattanu pudota?
PS aina ei kaikki asiat suju kun on suunnitellut. Esim asentaja asentaa ensimmäistä kertaa kyseiseen autoon hälytintä. Tuskin tuosta sen enempää kannattaa nostaa ääntä. Ihmisiä ne asentajatkin ovat!
www.opel-tuning.org www.wcoastdesign.com
Opel Astra G 1.6 8V -99 (-99-02)
Opel Astra G Coupe Bertonen 1.8 16V -01 (-02-05)
Volvo C70 T5 Cabriolet -01 (nykyinen menopeli) (-05-??)
Vectra A 1.6 -89 (varakulkine ja mahdollinne projekti)
Opel Astra G 1.6 8V -99 (-99-02)
Opel Astra G Coupe Bertonen 1.8 16V -01 (-02-05)
Volvo C70 T5 Cabriolet -01 (nykyinen menopeli) (-05-??)
Vectra A 1.6 -89 (varakulkine ja mahdollinne projekti)
Enhän mä sitä asentajaa, vaan ko. firman edustajaa. Mielestäni olis saanu ottaa homman ihan koko firman piikkiin, eikä sen yksittäisen ihmisen. Toisaalta, paskahan valuu alaspäin.
Mut pointti oli se, että oisko pitänyt ehkä jotenkin hyvittää, kun ei kerran mene kuten sovittu.
Mut pointti oli se, että oisko pitänyt ehkä jotenkin hyvittää, kun ei kerran mene kuten sovittu.
---------------------
Exät: Zafira Z19DT, Vivaro 2.5CDTI, Zafira X20DTL, Omega X25XE, Astra X18XE, Vectra C18NZ
Exät: Zafira Z19DT, Vivaro 2.5CDTI, Zafira X20DTL, Omega X25XE, Astra X18XE, Vectra C18NZ
no hei! pakko kommentoida, mut eihän nyt jos menee yhel päiväl yli ni siitä mitään kannata alkaa niuhottaa. Mua ainaki alkais v*tuttamaan jos pienestä viivästyksestä heti joku alkaisi jollain k-asiamiehillä uhkailee..
On tääki menny nykyyään ihme pelleilyks ku vedetään jotain asiamiehiä heti
mutta
ei tästä enempää jooko?
On tääki menny nykyyään ihme pelleilyks ku vedetään jotain asiamiehiä heti
mutta
ei tästä enempää jooko?
Kannattaa yrittää vähän isommalta johtajalta viivästyksestä hinnan-alennusta. Jos asennus on luvattu tiettyyn aikaan valmiiksi, niin sen pitäisi silloin olla valmis. Ei se ole asiakkaan vika jos firma ei osaa tehdä aikatauluja oikein. Suullinen sopimus tässä tapauksessa valmistumisaikataulusta on yhtä pätevä lain edessä kuin kirjallinenkin.
Asiakas on tuollaisessa tapauksessa oikeutettu kohtuulliseen hinnanalennukseen/muuhun hyvitykseen ja suositeltavaa firmalle jo asiakassuhteen säilyttämistä varten.
Asiakas on tuollaisessa tapauksessa oikeutettu kohtuulliseen hinnanalennukseen/muuhun hyvitykseen ja suositeltavaa firmalle jo asiakassuhteen säilyttämistä varten.
-
JoreTuning
- 'Admiral'
- Viestit: 255
- Liittynyt: 25 Maalis 2002, 02:00
- Paikkakunta: Imatra
Vähän kuitenkin,On 2002-09-22 16:58, vekkulli wrote:
no hei! pakko kommentoida, mut eihän nyt jos menee yhel päiväl yli ni siitä mitään kannata alkaa niuhottaa. Mua ainaki alkais v*tuttamaan jos pienestä viivästyksestä heti joku alkaisi jollain k-asiamiehillä uhkailee..
On tääki menny nykyyään ihme pelleilyks ku vedetään jotain asiamiehiä heti
mutta
ei tästä enempää jooko?
Pari juttua saatu sovittua järkevästi, kun on ensin kysytty kuluttaja-asiamiehen mielipidettä asiaan ja sen jälkeen kerrottu asianomaista puljua pyörittävälle pallopäälle samat tiedot niin on loppunu vittuilu/virnuilu ja korvaus huonosta/olemattomasta tavarasta on tullut. Tietysti kannattaahan siinäkin tietysti käyttää järkeä, että mistä alkaa purnaamaan, mutta asiasta kannattaa aina purnata. Mielipiteitä, mielipiteitä, niitähän nämä...
Ei liene tähänkään kysymykseen, kuten ei moneen muuhunkaan yhtä ainoaa ratkaisumallia. Sovitellenhan nämä onelmat tulisi ensisijaisesti ratkaista. Minä lähtisin liikkeelle siitä, että työstä tulee maksaa tietty sopiva korvaus. En pitäisi aivan ensimmäisenä ratkaisumallina sitä, että työn tilaaja saisi halvalla työn sen takia, että työn tekijälle tulee yllättävää vaikeutta. Tässä täytyy ajatella myös asentajafirmaa, koska heillä menee työhön ennakoitua pidempään ja se taas maksaa. Heille se urakka on kannattamaton sovittuun hintaankin. Samalla tavalla se myös "maksaa" teettäjälle, koska auto viipyy pidempään ja auton käyttösuunnitelmat mahdollisesti muuttuvat.
Jos firmassa suhtaudutaan asiaan pahoitellen ja asiallisesti järkevin syin perustellaan miksi työ ei valmistu määräaikaan, voisi auton omistajalta vaatia joustavuutta. Tällöin en pitäisi huonona ratkaisuna, että auton laitosta maksetaan sovittu hinta. Tässä tapauksessa kärsimys on mielestäni jaettu. Sitä vastoin jos syy myöhästymiseen on se, että firma on ottanut jonkin toisen ylimääräisen työn, on perusteltua vaatia myöhästymisen takia kohtuullista hinnan alennusta. Samoin jos firmassa ollaan ylimielisiä ja huonosti perustellaan tai myöhästymiseen ei ole järkisyytä, ei liene väärin, että perää oikeuksiaan ja opettaa yrittäjää laillisin keinoin.
Tämä oli vain yksi mielipide.
Jos firmassa suhtaudutaan asiaan pahoitellen ja asiallisesti järkevin syin perustellaan miksi työ ei valmistu määräaikaan, voisi auton omistajalta vaatia joustavuutta. Tällöin en pitäisi huonona ratkaisuna, että auton laitosta maksetaan sovittu hinta. Tässä tapauksessa kärsimys on mielestäni jaettu. Sitä vastoin jos syy myöhästymiseen on se, että firma on ottanut jonkin toisen ylimääräisen työn, on perusteltua vaatia myöhästymisen takia kohtuullista hinnan alennusta. Samoin jos firmassa ollaan ylimielisiä ja huonosti perustellaan tai myöhästymiseen ei ole järkisyytä, ei liene väärin, että perää oikeuksiaan ja opettaa yrittäjää laillisin keinoin.
Tämä oli vain yksi mielipide.
Erästä 2.2 Sporttifarkku Astraa saatiin odottaa luvatun 8 viikon sijasta yli 17 viikkoa. Aluksi "vahingonkorvauksia" ei luvattu , joten oli pakko vihjaista että olimme jo alustavasti keskustelleet "asiantuntijan" kanssa , mahdollisista vaateista asian osalta ( ihan totta olikin ). Jo viiden minuutin kuluttua autoon saatiinkin ilmaiset talvirenkaat ja sporttimaski. Tulipa vielä tavaratilaan joku 60 euron kumimatto. Sisämatotkin tuli sekä kumisina että kankaisina .... paria lippistä ja 17 euron alennusseteliä unohtamatta. No olihan noi aika pieniä jos oltaisiin ruvettu vaatimaan jotain 10% hinnanalennusta ... 5%:kin olisi ollut jo mukava summa 
Auton odotus ja viivästyksistä tiedottaminen haisi kyllä koko ajan pahalle.
Auton odotus ja viivästyksistä tiedottaminen haisi kyllä koko ajan pahalle.
Minä ainakaan en alkais päivän viivästyksestä mehkaamaan. mun edellinen sena meni jakopääremppaan, ko firma mokasi homman täysin... moottori seisoi koneistamolla. Sain auton kuukauden päästä ajoon, samana päivänä hävisi öljynpaineet<-olivat koneistuksessa mokannet, joten taas remonttiin ja siinä meni 2kk. Työnjohto sai ko firmassa potkut koska aiheutti ko firmalle muutaman kymmenen tuhannen markan kulut autoni "korjauksesta", sekä siitä että uhkaili raastuvalla siitä että vaadin saada nähtäväksi osia moottorista, sillä työnjohtaja yritti laskuttaa meitä koko remontista.
Nykyään saan tuntuvat alennukset ko firmasta sekä ykkösluokkaista nopeaa palvelua.
Tässä olisi ollut syytä valittaa kuluttaja asiamiehelle, ellei ko firma olisi hyvittänyt kyseistä mokaa.
Nykyään saan tuntuvat alennukset ko firmasta sekä ykkösluokkaista nopeaa palvelua.
Tässä olisi ollut syytä valittaa kuluttaja asiamiehelle, ellei ko firma olisi hyvittänyt kyseistä mokaa.
Nojoo, hyviä pointteja. Rupes vaan v*tuttaa hemmon asenne.
Olishan saattanut aiheuttaa pientä päänvaivaa, jos olis seuraavana päivänä ollut tärkeetä menoa, joka olis sitte kaatunu auton puutteeseen.
Olishan saattanut aiheuttaa pientä päänvaivaa, jos olis seuraavana päivänä ollut tärkeetä menoa, joka olis sitte kaatunu auton puutteeseen.
---------------------
Exät: Zafira Z19DT, Vivaro 2.5CDTI, Zafira X20DTL, Omega X25XE, Astra X18XE, Vectra C18NZ
Exät: Zafira Z19DT, Vivaro 2.5CDTI, Zafira X20DTL, Omega X25XE, Astra X18XE, Vectra C18NZ
Mulla oli pari vuotta sitten ongelma -95 Audi A4:n huoltojen kanssa. Myyjä laskutti varaosista ja tarvikkeista, joita ei oltu vaihdettu.
Esim. sytytystulpat oli kyllä irrotettu ja eristeet hinkattu kirkkaaks, mutta vanha tulppa oli ruuvattu silti takaisin. Pissapoikaan oli lisätty vain vettä (tapahtui talvella), ilmanputsari oli vanha jne... Kumma vaan että laskussa oli otettu hinta tulpista, ilmanputsarista ja kahdesta litrasta pesunestettä!
Tämä tapahtui Keski-Suomessa. Tiedoksi asianosaisille.
Asiaa ihmeteltiin muutama viikko, jonka jälkeen sovittiin että seuraava määräaikaishuolto olisi ilmainen, osineen ja töineen. Hyvin kävi kuitenkin sillä kertaa.
Oli vaan aikamoinen työ saada vakuutettua, että osat olivat vanhoja.
Esim. sytytystulpat oli kyllä irrotettu ja eristeet hinkattu kirkkaaks, mutta vanha tulppa oli ruuvattu silti takaisin. Pissapoikaan oli lisätty vain vettä (tapahtui talvella), ilmanputsari oli vanha jne... Kumma vaan että laskussa oli otettu hinta tulpista, ilmanputsarista ja kahdesta litrasta pesunestettä!
Tämä tapahtui Keski-Suomessa. Tiedoksi asianosaisille.
Asiaa ihmeteltiin muutama viikko, jonka jälkeen sovittiin että seuraava määräaikaishuolto olisi ilmainen, osineen ja töineen. Hyvin kävi kuitenkin sillä kertaa.
Oli vaan aikamoinen työ saada vakuutettua, että osat olivat vanhoja.
Ihmettelen, että mikä saa firman tekemään tollasta. Ko. tapauksessa tuli sitten ilmeisesti todistettua, ettei osia vaihdettukaan, koska suostuivat korvauksiin -> ilmainen huolto.On 2002-09-29 10:23, Gese wrote:
Mulla oli pari vuotta sitten ongelma -95 Audi A4:n huoltojen kanssa. Myyjä laskutti varaosista ja tarvikkeista, joita ei oltu vaihdettu.
Esim. sytytystulpat oli kyllä irrotettu ja eristeet hinkattu kirkkaaks, mutta vanha tulppa oli ruuvattu silti takaisin. Pissapoikaan oli lisätty vain vettä (tapahtui talvella), ilmanputsari oli vanha jne... Kumma vaan että laskussa oli otettu hinta tulpista, ilmanputsarista ja kahdesta litrasta pesunestettä!
Tämä tapahtui Keski-Suomessa. Tiedoksi asianosaisille.
Asiaa ihmeteltiin muutama viikko, jonka jälkeen sovittiin että seuraava määräaikaishuolto olisi ilmainen, osineen ja töineen. Hyvin kävi kuitenkin sillä kertaa.
Oli vaan aikamoinen työ saada vakuutettua, että osat olivat vanhoja.
Mutta kuvitteleeko tollasta tekevät yritykset, ettei asia tulis ilmi?
---------------------
Exät: Zafira Z19DT, Vivaro 2.5CDTI, Zafira X20DTL, Omega X25XE, Astra X18XE, Vectra C18NZ
Exät: Zafira Z19DT, Vivaro 2.5CDTI, Zafira X20DTL, Omega X25XE, Astra X18XE, Vectra C18NZ
No hälytin taisi sitten kuitenkin toimia. Todennäköisesti moni muukin asiakas joutui samanlaisen viivästyksen kohteeksi koska jos ensimmäinen homma menee pitkäksi niin tuskinpa seuraaviakaan hommia voi aloittaa ajoissa. Toisaalta nykyään monissa firmoissa pyritään "kustannustehokkaaseen" toimintaan eli kaikki hommat ruuvin ruuvausta myöten on kellotettu tosi tiukaksi mikä ei sitten salli mitään poikkeavaa. Jos joku menee pieleen niin silloin joutuu asiakas tai asentaja "niillä palkoilla" joustamaan. Välillä tuntuu myös että tilauksia otetaan sisään liikaa ettei rahat menisi kilpailijalle.
Gesen tapauksessa teko taitaa täyttää rikoksen tunnusmerkit. Korjaamoilla ei ole mitään erityistä suojaa yksityisiin/luonnollisiin henkilöihin verrattuna. Jos joku saa taloudelista hyötyä toista huijaamalla, täyttyy petoksen tai lievän petoksen tunnusmerkistö. Jos asentaja tekee vilpin ja hyödyn saa firma, täyttyy tunnusmerkistö, koska hyödyn ei yksinomaan edellytetä tulevan teon tekijälle. Jos teko on tahallinen, pääsääntöisesti siitä rangaistaan.
En kuitenkaan suosittele ensimmäisenä poliisin luokse menoa, mutta jos asiat ei hoidu mutkitta, voi siitä asiallisesti mainita työn teettäjälle.
Mikäli vie autonsa korjattavaksi tuntemattomaan paikkaan, kannattaa ennen korjausta kertoa, että haluaa kaikki vanhat vaihdetut osat itselleen. Ei tule epäselvyyttä ja ennalta estäähän se vilppiä. Kaikesta huolimatta Suomessa on luotettavia korjaamoja.
En kuitenkaan suosittele ensimmäisenä poliisin luokse menoa, mutta jos asiat ei hoidu mutkitta, voi siitä asiallisesti mainita työn teettäjälle.
Mikäli vie autonsa korjattavaksi tuntemattomaan paikkaan, kannattaa ennen korjausta kertoa, että haluaa kaikki vanhat vaihdetut osat itselleen. Ei tule epäselvyyttä ja ennalta estäähän se vilppiä. Kaikesta huolimatta Suomessa on luotettavia korjaamoja.
No näistä viivästyksistä.. tuo päivä ei ole juuri mitään. Tilattiin kaverin kanssa kaiuttimet ruotsista netin välityksellä ja joskus touko- tai kesäkuussa, en muista tarkkaan. Silloin sanoivat, että ovat suomassa noin kuukauden sisällä. No siinä toiveessa sitten elettiin eikä ne oo vieläkään tullu suomeen. No tällä viikolla olivat lähettäneet kaverilleni postia ja kertoivat, että nyt kaiuttimet ovat heillä ja he pistävät ne postiin kunhan maksamme ensin summan tilille(jotain n.2500 ruotsin kruunua) ja toivottavasti ei mene toista neljää kuukautta siinä, että ne saapuvat suomeen. Enkä aio pyytää mitään alennusta koska silloin kun tilasimme tavarat niitä ei ollut heillä ruotsissa varastossa ja ovat joutuneet tilaamaan ne saksasta.
Jos alkaisi jotain korvauksia pyytämään niin nehän pitäisi vaatia melkein ilmaiseksi, eikä siinä ole mitään järkeä? vai onko?
Jos alkaisi jotain korvauksia pyytämään niin nehän pitäisi vaatia melkein ilmaiseksi, eikä siinä ole mitään järkeä? vai onko?