Vakuutusyhtiöiden kanssa saa kyllä sikäli olla tarkkana että saa sen mitä kuuluukin..he eivät nimittäin aina "muista" kovin aktiivisesti kertoa ihan kaikista mahdollisista eduista joita olisi mahdollisuus saada.
Esimerkki: tässä keväällä tuli omaan autoon kanssa-autoilijan toimesta pieni naarmu. Hän myönsi syyllisyytensä,teki ilmoituksen vakuutusyhtiöönsä nopeasti,kävin itsekin ko vakuutusyhtiössä kysymässä toimintaohjeita..ja sainkin ohjeet kuinka tulisi jatkossa toimia,vakuutusyhtiöstä tarkastaja tarkasti vaurion niinikään nopeasti ja niinpä autoni olikin jo seuraavana päivänä korjaamolla fiksattavana.
Korjausjälkikin oli ihan ok ja vakuutusyhtiön toiminta muutoinkin nopeaa ja tehokasta.
Kaikki siis meni varsin sujuvasti ja nopeasti..KUNNES sitten aikanaan tuli vakuutusyhtiöstä ilmoitus/korvauspäätös..ja sen mukana liite josta kävi ilmi että minulla olisi ollut oikeus korjauksen ajaksi omaani vastaavaan sijaisautoon korjauksen ajaksi. Tähän liittyen oli oikein kirjalliset ohjeet "jos tarvitsette sijaisautoa niin ottakaa yhteys vakuutusyhtiöön.."
Eipä mitään..ihan ok.paitsi että tämä korvauspäätös tuli reilut 3vkoa sen jälkeen kun auto oli jo korjattu! Eli siis kun kävin toimintaohjeita yhtiön konttorissa kysymässä virkailija mitä ilmeisimmin varsin osuvasti "unohti" mainita sijaisauton mahdollisuudesta..ja teki siinä samalla yhtiölle sijaisauton vuokran verran säästöä..
